客戶服務項目
| 1. | 會員帳號相關問題 ● 查詢或修改會員資料（請先下載黃金城帳號服務申請表） ● 遊戲帳號、密碼查詢（請先下載黃金城帳號服務申請表） ● 帳號、虛擬物品及消費盜用諮詢 ● 會員帳號停權諮詢 |
| 2. | 點數儲值相關問題諮詢 |
| 3. | 遊戲服務網路連線或系統異常諮詢 |
| 4. | 產品購買及行銷活動諮詢 |
| 5. | 活動領獎（請先下載黃金城活動領獎確認單） |
| 6. | 遊戲程式或更新檔之安裝諮詢 |
聯絡客服方式
| 1. | 客戶服務專線 : | 請您使用黃金城線上LINE客服與我們聯繫！ LINE ID: @IRO6234O |
| 2. | 客戶傳真專線 : | (02)8227-6069 ，傳真內容請務必寫上您的姓名、電話、方便聯絡時間、遊戲帳號、遊戲名稱、發生的問題及時間點、可附加圖片傳真。（傳真完畢後1小時內請您與客服中心聯繫，以確認您的傳真是否成功） |
| 3. | 客服服務時間 : | 週一至週五 AM 09:00~PM 18:00 |
