| 項目 | 類別 | 發佈日期 | 公告標題 |
| 7276 |  |
2023-02-01 |  【系統】電腦環境檢測方式 |
| 公告內容 |
親愛的玩家您好：
◆ 若您發生麻將斷線或其他遊戲斷線的情形，請先進行以下幾項確認：
1. 斷線發生時您的網路服務是否有訊號不穩或瞬斷情形
因進行遊戲需要穩定的網路訊號，若有一時的訊號微弱或瞬斷情形，
都可能影響遊戲連線狀況造成斷線。若您的網路有經常性瞬斷情形，
建議您連繫電信服務公司處理。
2.下載版玩家開啟程式時，請以「系統管理員身份」執行程式 (每次開啟程式皆需執行)
執行方式：電腦桌面黃金城程式點擊右鍵→點選「以系統管理員身份執行」
3. 清除常用瀏覽器cookie (下載版玩家需清除預設瀏覽器cookie)
*建議玩家使用Google瀏覽器進行黃金城，較為順暢
(下載版)→清除IE瀏覽器cookie方式請點此←
Win10的用戶找不到IE瀏覽器，請您到Windows附屬應用程式裡就能看到了
Windows 10→清除Microsoft Edge瀏覽器cookie方式請點此←
→清除Google Chrome瀏覽器cookie方式請點此←
4.將黃金城遊戲、黃金城Web to Client啟動器 兩項皆移除
5.重新安裝黃金城、下載啟動器
建議玩家使用Google瀏覽器(點擊下載)進行黃金城
6. 遊玩期間關閉您電腦的防毒軟體及防火牆，避免黃金城程式執行遭阻擋
7. 遊玩期間請避免同時開啟或執行多個程式、網頁
8. 關閉會佔用大量網路頻寬的程式及網頁，如線上影音播放、BT下載軟體、網路電話及視訊軟體
9. 檢查您的CPU使用率是否已超過70%
執行方式：滑鼠移至桌面下方工作列按右鍵→點擊「啟動工作管理員」→點擊「效能」
10. 檢查您電腦是否已經1天以上沒重開機
11. 重新開啟您的網路硬體設備(數據機或路由器)
12. 電腦配備建議以下規格
(1) 作業系統：XP/Win7 32位元(含)以上作業系統
(2) CPU：Intel i3系列以上
(3) 記憶體：8GB(含)以上
(4) 顯示裝置：支援DirectX 9.0以上之顯示卡
(5) 連線方式：10MB ADSL、Cable Modem或其他寬頻網路
(6) 音效卡：支援DirectX 9.0以上之音效卡
請確認是否已完成上列步驟
以確保黃金城遊戲的運行。
【黃金城營運團隊】敬上
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