| 項目 | 類別 | 發佈日期 | 公告標題 |
| 6604 |  |
2023-02-01 | 【系統】電腦環境檢測暨麻將斷線補償相關公告 |
| 公告內容 |
親愛的玩家您好：
◆ 即日起麻將斷線補償原則：
同桌4人同時發生斷線狀況，玩家反應後，客服將會依遊戲歷程進行查詢，經查詢後如確實有同時斷線的狀況發生，將再進行個案補償！
◆ 若您還是發生麻將斷線或其他遊戲斷線的情形，請先進行以下幾項確認：
1. 斷線發生時您的網路服務是否有訊號不穩或瞬斷情形
因進行遊戲需要穩定的網路訊號，若有一時的訊號微弱或瞬斷情形，
都可能影響遊戲連線狀況造成斷線。若您的網路有經常性瞬斷情形，
建議您連繫電信服務公司處理。
2. 下載版玩家開啟程式時，請以「系統管理員身份」執行程式 (每次開啟程式皆需執行)
執行方式：電腦桌面黃金城程式點擊右鍵→點選「以系統管理員身份執行」
3. 清除常用瀏覽器cookie (下載版玩家需清除預設瀏覽器cookie)
*建議玩家使用Google瀏覽器進行黃金城，較為順暢
(下載版)→清除IE瀏覽器cookie方式請點此←
Windows 10→清除Microsoft Edge瀏覽器cookie方式請點此←
→清除Google Chrome瀏覽器cookie方式請點此←
4. 遊玩期間關閉您電腦的防毒軟體及防火牆，避免黃金城程式執行遭阻擋
5. 遊玩期間請避免同時開啟或執行多個程式、網頁
6. 關閉會佔用大量網路頻寬的程式及網頁，如線上影音播放、BT下載軟體、網路電話及視訊軟體
7. 檢查您的CPU使用率是否已超過70%
執行方式：滑鼠移至桌面下方工作列按右鍵→點擊「啟動工作管理員」→點擊「效能」
8. 檢查您電腦是否已經1天以上沒重開機
9. 重新開啟您的網路硬體設備(數據機或路由器)
10. 電腦配備建議以下規格
(1) 作業系統：Win7/Win10 32位元(含)以上作業系統
(2) CPU：Intel i3系列以上
(3) 記憶體：8GB(含)以上
(4) 顯示裝置：支援DirectX 9.0以上之顯示卡
(5) 連線方式：10MB ADSL、Cable Modem或其他寬頻網路
(6) 音效卡：支援DirectX 9.0以上之音效卡
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